POGOSTA VPRAŠANJA

Izberete izdelek/storitev, določite dimenzije in količino, naložite datoteke ali izberete “Potrebujem oblikovanje”, oddate naročilo. Po potrebi prejmete predogled v potrditev. Proizvodnja steče po potrditvi in plačilu/predplačilu.

Seveda. Pošljite opis, mere in želje prek kontaktnega obrazca; pripravimo ponudbo in ga po potrebi dodamo kot posebno postavko v trgovino.

Da. Izberite storitev »Grafično oblikovanje« ali nas kontaktirajte za ponudbo.

Če proizvodnja še ni stekla, spremembo popravimo brez težav. Po začetku tiska/izdelave so spremembe možne po dogovoru.

Za večino izdelkov ni obvezna. Količinski popusti in končna cena se prikažejo v košarici.

Najraje vektorje (PDF/X, AI, EPS, SVG) ali kakovostne rastrske datoteke (TIFF, PNG, JPG). Za splet (banerje, mockupe) sprejemamo tudi PSD.

CMYK, v merilu 1:1, z dodanim robom za porezavo (bleed) in varnim območjem. Za majhne izdelke 300 dpi; za velike formate naj bo resolucija primerna gledalni razdalji.

Brez skrbi—ponujamo pripravo in prilagoditev. Potrebne ure oblikovanja/dopolnitev se dodajo v košarici/ponudbi.

Po dogovoru. Zaradi različnih materialov in tehnologij je 100% ujemanje lahko omejeno; izvedemo barvno prilagoditev in/ali testni odtis po dogovoru.

Če nalaganje v izdelku ne uspe, pošljite povezavo (WeTransfer/Drive/Dropbox) ali prek e-pošte/naslova v potrditvi naročila.

Za personalizirane izdelke in avtografiko pošljemo digitalni predogled. Prosim natančno preverite besedilo, mere in barve pred potrditvijo.

Osnovni krog popravkov je vključen pri večini storitev. Dodatne spremembe/oblikovalske ure se obračunajo in se prikažejo v košarici.

Roki so odvisni od izdelka, količine in potrditve predogleda. Orientacijski rok je naveden ob izdelku ali v potrditvi naročila.

Da, če kapacitete to dopuščajo. Doplačilo za ekspres se doda v košarici/ponudbi.

Pošiljamo po vsej Sloveniji; za tujino po dogovoru. Strošek dostave in embalaže se izračuna pri zaključku nakupa.

Da, po dogovoru v našem studiu. Podrobnosti prejmete v potrditvi naročila.

Pakiranje prilagodimo izdelku (ravno, v roli, zaščitene robove ipd.), da pride nepoškodovan. Posebna zaščita/transport sta na voljo po dogovoru.

Plačilo je možno z bančno kartico, predračunom/bančnim nakazilom in drugimi prikazanimi možnostmi v zaključku nakupa.

Da. Podatke podjetja vnesete pri zaključku nakupa; račun prejmete po e-pošti.

Seveda—pošljite specifikacije, pripravimo ponudbo. Končni stroški so razvidni v košarici ali ponudbi pred plačilom.

Pri izdelkih po meri vračilo ni možno, razen v primeru napake z naše strani. Ob prejemu izdelka prosimo za hiter pregled.

Fotografirajte poškodbo in nas kontaktirajte v najkrajšem času. Napako odpravimo, izdelek zamenjamo ali drugače ustrezno uredimo.

Navodila za vzdrževanje prejmete ob izdelku (pranje narobe obrnjeno, primerne temperature, čiščenje brez agresivnih sredstev ipd.).

Da. Pošljemo smernice za merjenje ali pridemo izmerit po dogovoru. Svetujemo tudi glede podlage in izbire materialov.

Da, po Sloveniji. Termin in strošek montaže/potni stroški se dogovorijo vnaprej in se prikažejo v košarici ali ponudbi.

Uporabljamo kakovostne folije z dolgo obstojnostjo. Odstranitev je običajno možna brez poškodb podlage; po potrebi jo uredimo mi.

Izdelke pošljete ali dostavite v studio; ustvarimo 360° prikaz (različna števila slik) in pripravimo datoteke za vaš splet. Po želji uredimo tudi integracijo.

Da—ponudimo gostovanje ali vam dostavimo datoteke za vaš CDN/spletno trgovino. Stroški se določijo v ponudbi/košarici.

Da. Od zasnove do vsebin, fotografije in 360° integracije. Paket in vzdrževanje prilagodimo projektu; cene so po ponudbi.

Vsa doplačila (oblikovanje, priprava, material, dostava, montaža, ekspres ipd.) se izračunajo in prikažejo pri zaključku nakupa ali v ponudbi.

Da. Popusti se obračunajo glede na količine/storitve in so vidni v košarici ali ponudbi.

Po navadi prosimo za dovoljenje. Spoštujemo dogovor o zaupnosti, če ga zahtevate.

Preko kontaktnega obrazca ali e-pošte (navedena v glavi/nižjem delu strani). Pripnite številko naročila in čim več informacij za hitrejšo pomoč.